Compromiso de Calidad Destino Brasil

En Destino Brasil no queremos contarte lo importante que eres para nosotros, queremos demostrártelo. Creemos que un buen servicio no se mide por lo que decimos, sino por lo que hacemos. Por eso nos enfocamos en ofrecer soluciones pensadas para ti, poniendo atención en cada detalle y asegurándonos de que cada interacción sea única.

Nuestra filosofía es sencilla: si trabajamos con excelencia y pasión, el resultado siempre será extraordinario. Por eso seleccionamos cuidadosamente a nuestros colaboradores y proveedores, quienes comparten nuestro compromiso con la calidad y el trato excepcional.

Nuestro equipo está formado por expertos de viaje, que conocen el país y han recibido formación oficial por Embratur (Instituto Brasileño de Turismo) tras realizar una completa capacitación sobre el turismo de Brasil que incluye especializaciones en Ecoturismo y Aventura, y en Negocios y Eventos.

Pero no tienes que conformarte con nuestras palabras. Te invitamos a vivir la experiencia por ti mismo y descubrir qué significa un servicio verdaderamente personalizado. Tu satisfacción no es solo un objetivo, es nuestra razón de ser.

Insignia oficial de especialista en ecoturismo y aventura en Brasil con el logotipo de VisitBrasil.Certificado oficial de Especialista en Viajes a Brasil otorgado a Jorge Díez Ruiz sobre una imagen de Río de Janeiro.Insignia oficial de especialista MICE en Brasil con el logotipo de VisitBrasil.

Qué garantizamos en cada viaje

Echa un vistazo a nuestros circuitos de viaje y elige el que mejor se adapte a ti.

Destino Brasil (Viajes Etervia), con CICMA nº 4704 cuenta con todas las licencias necesarias para operar, estamos registrados en la Comunidad de Madrid, y seguimos los lineamientos del Ministerio de Asuntos Exteriores, la Unión Europea y Cooperación de España para garantizar un servicio confiable y seguro en todo momento.

Además, tenemos muy buenas relaciones con la Embajada de Brasil en España, con los que mantenemos una colaboración mutua para fomentar el turismo de españoles a Brasil.

Brasil te espera

Creamos experiencias completamente a medida, pensadas exclusivamente para ti.
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Nuestro proceso de calidad en 5 pasos

  1. Brief y asesoramiento experto.
  2. Diseño del itinerario personalizado.
  3. Curación de hoteles y experiencias.
  4. Confirmación y documentación detallada.
  5. Acompañamiento 24/7 y revisión post‑viaje.

Cambios, cancelaciones y garantía de satisfacción

Si necesitas ajustar fechas o servicios, buscamos la mejor solución con políticas claras de proveedores. Además, contamos con una garantía de satisfacción: si algún servicio confirmado no se presta como estaba previsto, activamos nuestra Garantía de Calidad. Más información en nuestras Condiciones Generales.

 

Turismo responsable en Brasil

Promovemos experiencias que respetan el entorno y las comunidades locales: grupos reducidos, operadores comprometidos y apoyo al patrimonio cultural.

Opiniones reales de viajeros

“Un viaje impecable, con detalles cuidados en cada etapa.” – Marta y Javier, 2024

“El soporte 24/7 nos dio mucha tranquilidad.” – Familia R., 2023

Preguntas frecuentes

  • ¿Estáis registrados como agencia en España? Sí, nuestro nº de licencia es CICMA nº 4704.
  • ¿Qué seguros incluís? Ofrecemos seguros con coberturas médicas y de cancelación adecuadas al viaje.
  • ¿Qué pasa si hay un imprevisto? Dispones de asistencia 24/7 y soluciones ágiles.
  • ¿Trabajáis viajes en familia y lunas de miel? Sí, diseñamos itinerarios a medida para parejas, familias y grupos.

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